Retours et remboursements

Vous avez 14 jours a compter de la réception de votre article pour demander un échange ou un remboursement.

Le produit peut être retourné sous 14 jours, à condition qu’il soit dans un état strictement neuf comme à l'origine sans traces d'usure.

Vous devez impérativement nous adresser un mail pour nous informer de votre intention de rétractation à info@smartwatchphone.fr et nous envoyer la preuve par photos que le produit est dans son état d'origine avec son emballage complet, accessoires et numéro Imei, avant tout retour.

Tout retour fait sans accord sera non traité.

Aucun remboursement n'est accordé une fois ses 14 jours passés.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société smartwatchphone procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant votre retour et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

NB: Dans le cas d'une rétractation, les frais d'affranchissement de retour sont à votre charge.