Allgemeine Geschäftsbedingungen

PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die eine natürliche Person auf der Website: https://www.smartwatchphone.fr/ von SMARTWATCHPHONE LLC FZE, eingetragen unter der Lizenznummer 02683, mit Sitz am Boulevard -A Ajman Media City, Vereinigte Arabische Emirate Tel: +44 20 8123 1153 , E-Mail : contact@smartwatchphone.fr 

Name und Kontaktdaten des Hosters

Shopify

150 Elgin Street
Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4
Kanada

assistance@shopify.com
1-613-241-2828


Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und die Lieferung der über die Website bei SMARTWATCHPHONE bestellten Produkte.

WICHTIG
Jede Bestellung auf der Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:
 "Kunde": bezeichnet den Vertragspartner von SMARTWATCHPHONE, der garantiert, die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu haben. In diesem Zusammenhang ist ausdrücklich vorgesehen, dass der Kunde außerhalb jeder gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
 "Bestellung": bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden auf der Website.
 "Konto": bezeichnet den dem Kunden gewidmeten Bereich, der alle vom Kunden bereitgestellten Daten enthält und auf der Website gehostet wird. Der Zugriff auf das Konto erfolgt über die Zugangsdaten des Kunden.
 "Zugangsdaten": bezeichnet die vom Kunden gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort, die für den Zugang zu seinem Konto auf der Website erforderlich sind.
 "Lieferung": bezeichnet die erste Zustellung der vom Kunden bestellten Produkte an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
 "Produkte": bezeichnet alle von SMARTWATCHPHONE auf der Website vertriebenen Produkte, nämlich Smartwatches und Zubehör.
 "Website": bezeichnet die Website von SMARTWATCHPHONE, zugänglich unter der folgenden Adresse: https://www.smartwatchphone.fr/.
 "Gebiet": bezeichnet das französische Mutterland und die Überseegebiete.

ARTIKEL 2. ZWECK

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte durch SMARTWATCHPHONE über die Website.
Der Kunde ist klar darüber informiert und erkennt an, dass die Website ausschließlich für Verbraucher bestimmt ist.
Wenn Sie ein Gewerbetreibender sind, können Sie SMARTWATCHPHONE per E-Mail unter info@smartwatchphone.fr kontaktieren.

ARTIKEL 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Kunde verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er eine Bestellung von Produkten auf der Website bezahlt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unten auf jeder Seite der Website mittels eines Links referenziert. Der Kunde wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.
SMARTWATCHPHONE empfiehlt dem Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version dieser Bedingungen für jede neue Produktbestellung gilt.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“, um die Bestellung aufzugeben, und anschließend auf die Schaltfläche „Weiter zum Versand“ und „Weiter zur Zahlung“ und schließlich auf „Bestellen“, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

ARTIKEL 4. KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE


Um ein Produkt kaufen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein und geschäftsfähig sein. Um ein Produkt auf der Website zu kaufen, muss der Kunde entweder registriert sein oder als Gast bestellen.
Artikel 4.1. Registrierungsverfahren
Jeder Kunde hat die Möglichkeit, sich bei seinem ersten Besuch auf der Website zu registrieren, um ein Konto zu erstellen. Die Registrierung des Kunden auf der Website ist kostenlos.
Zur Eröffnung seines Kontos muss der Kunde das dafür vorgesehene Formular ausfüllen und alle erforderlichen Informationen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort, angeben.
Die E-Mail-Adresse und das Passwort bilden die Zugangsdaten und können jederzeit geändert werden. Es wird empfohlen, das Passwort regelmäßig zu ändern. Eine unvollständige Registrierung wird nicht validiert, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.
Die Informationen, die der Kunde SMARTWATCHPHONE bei der Registrierung übermittelt, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. SMARTWATCHPHONE behält sich das Recht vor, den Kunden auf geeignete Weise zur Bestätigung seiner Identität, seiner Berechtigung und der übermittelten Informationen aufzufordern.
Die Registrierung eines Kunden führt automatisch zur Eröffnung eines Kontos auf seinen Namen, das ihm die Verwaltung von Produktbestellungen ermöglicht.
Nach diesem Vorgang erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung.
Die Kunden garantieren, dass alle Informationen, die sie im Registrierungsformular angeben, richtig, aktuell und wahrheitsgemäß sind und keine irreführenden Angaben enthalten.
Sie verpflichten sich, diese Informationen in ihrem Konto bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren, damit sie stets den vorgenannten Kriterien entsprechen.
Die Kunden werden darüber informiert und akzeptieren, dass die zur Erstellung oder Aktualisierung ihres Kontos eingegebenen Informationen als Nachweis ihrer Identität gelten. Die vom Kunden eingegebenen Informationen sind ab ihrer Validierung bindend.
Die Kunden können jederzeit auf ihr Konto zugreifen, nachdem sie sich mit ihren Zugangsdaten identifiziert haben.
Das Konto ermöglicht es dem Kunden, die Historie der auf der Website getätigten Bestellungen und die Kontodetails mit der/den Adresse(n) des Kunden einzusehen.
Der Kunde kann das SMARTWATCHPHONE-Team jederzeit über ein Kontaktformular im Reiter „Kontakt“ am Ende der Website kontaktieren oder auf den Link „Sendungsverfolgung“ klicken, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu erhalten.
SMARTWATCHPHONE verpflichtet sich jedoch, alle vertraglichen Elemente, deren Aufbewahrung gesetzlich oder durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist, sicher aufzubewahren.
Artikel 4.2. Verwaltung der Zugangsdaten
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung seiner Zugangsdaten oder für Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden.
Sollte ein Kunde seine Zugangsdaten entgegen ihrer Bestimmung offenlegen oder verwenden, kann SMARTWATCHPHONE den Zugang zum Konto ohne Vorankündigung oder Entschädigung kündigen.
In keinem Fall kann SMARTWATCHPHONE für die Usurpation der Identität eines Kunden verantwortlich gemacht werden. Jeder Zugriff und jede Handlung, die von einem Kundenkonto aus erfolgt, wird als von diesem Kunden vorgenommen angesehen, da SMARTWATCHPHONE nicht verpflichtet ist und nicht über die technischen Mittel verfügt, um die Identität der Personen, die auf das Konto zugreifen, zu überprüfen.
Jeder Verlust, jede missbräuchliche Verwendung oder unbefugte Nutzung der Zugangsdaten eines Kunden und deren Folgen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden, wobei dieser verpflichtet ist, SMARTWATCHPHONE unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse zu informieren: info@smartwatchphone.fr.
Artikel 4.3. Abmeldung
Der Kunde kann sein Konto jederzeit durch Senden einer E-Mail an info@smartwatchphone.fr schließen.
SMARTWATCHPHONE wird das Konto so schnell wie möglich deaktivieren.
Bei laufenden Bestellungen müssen diese vom Kunden bezahlt und von SMARTWATCHPHONE geliefert werden.
Artikel 4.4. Als Gast bestellen
Der Kunde kann eine Bestellung auf der Website als Gast aufgeben, ohne vorherige Registrierung und ohne ein Konto zu besitzen.
Dafür muss der Kunde das entsprechende Formular ausfüllen und folgende Informationen angeben: E-Mail-Adresse, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.
In diesem Stadium hat der Kunde die Möglichkeit, sich für Neuigkeiten und exklusive Angebote anzumelden.

ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN


Artikel 5.1. Produktmerkmale
SMARTWATCHPHONE verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der Produkte und die obligatorischen Informationen, die der Kunde gemäß geltendem Recht erhalten muss, darzulegen.
Diese Merkmale und Informationen sind in den Produktblättern auf der Website aufgeführt und enthalten insbesondere den Preis, die Lieferzeiten, die Beschreibung, die Farbe, das Material, die Autonomie, die Abmessungen und die Sprache des Produkts.
Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.
Sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle von SMARTWATCHPHONE verkauften Produkte neu. Sie entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich anwendbaren Normen.
Artikel 5.2. Bestellvorgang
Produktbestellungen werden direkt auf der Website aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des Kunden leicht abweichen können).
5.2.1. Produktauswahl
Der Kunde wählt das Produkt durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“ aus.
Nach Auswahl des Produkts wird es in den Warenkorb des Kunden gelegt.
5.2.2. Bestellungen
Sobald die Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der Kunde auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen“ oder auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist.
Falls der Kunde dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich zu identifizieren, zu registrieren oder als Gast zu bestellen.
Sobald der Kunde den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich identifiziert/registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, das die Kontaktdaten, die Lieferadresse, den Produktnamen, die Menge, die Beschreibung, die Anwendung eines eventuellen Rabattcodes, den Preis, gegebenenfalls die Versandarten, die Zahlungsarten, die Rechnungsadresse und die Kundeninformationen zusammenfasst.
Der Kunde kann auch die Expresszahlung per PayPal vornehmen und auf das Online-Formular des vorherigen Absatzes verzichten.
Der Kunde wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Merkmale und Referenz des bestellten Produkts, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Preis) zu überprüfen, bevor er den Inhalt bestätigt.
Der Kunde kann dann die Zahlung der Produkte durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ vornehmen.
5.2.3. Empfangsbestätigung
Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint eine Seite auf der Website, um den Empfang der Kundenbestellung zu bestätigen. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, die über das Registrierungsformular mitgeteilte E-Mail-Adresse ist korrekt.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Bestellübersicht sowie die Bestätigungs-E-Mail vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden können.
5.2.4. Fakturierung
Während des Bestellvorgangs muss der Kunde die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben.
Der Kunde muss insbesondere alle Lieferinformationen klar angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie eventuelle Zugangscodes zur Lieferadresse.
Der Kunde muss auch die gewählte Zahlungsmethode angeben.
Weder der Bestellschein, den der Kunde online erstellt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die SMARTWATCHPHONE dem Kunden per E-Mail zusendet, stellen eine Rechnung dar. Der Kunde erhält das Original der Rechnung bei Lieferung per E-Mail.
Artikel 5.3. Bestelldatum
Das Bestelldatum ist das Datum, an dem SMARTWATCHPHONE den Online-Empfang der Bestellung bestätigt. Die auf der Website angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.
Artikel 5.4. Preis
Der Kunde findet auf der Website den Preis des Produkts in Euro inklusive aller Steuern (TTC) angezeigt.
Der Preis beinhaltet insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum am Bestelldatum geltenden Satz. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann den Preis der Produkte ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes beeinflussen.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften Produkts ausgedrückt.
Die Preise der Lieferanten von SMARTWATCHPHONE können sich ändern. Dementsprechend können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von
Angeboten oder Sonderverkäufen geändert werden.
Die angegebenen Preise gelten, sofern kein grober Fehler vorliegt. Der gültige Preis ist der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene.
zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.
Artikel 5.5. Verfügbarkeit der Produkte
SMARTWATCHPHONE verpflichtet sich, das Produkt zum vom Kunden angegebenen Datum oder innerhalb der angegebenen Frist zu liefern, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird auf der betreffenden Produktseite angezeigt.
Auf jeden Fall, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde,
SMARTWATCHPHONE verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Produkts zu informieren.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts kann SMARTWATCHPHONE, sofern die Parteien dies vereinbaren, ein alternatives Produkt von gleichwertiger Qualität und Preis anbieten, das vom Kunden akzeptiert wird.
Entscheidet sich der Kunde, seine Bestellung für nicht verfügbare Produkte zu stornieren, erhält er die Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung.

ARTIKEL 6. ONLINE-BEWERTUNGEN

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand der auf der Website gekauften Produkte erhält der Kunde eine E-Mail, die es ihm ermöglicht, eine Bewertung seiner Kauferfahrung abzugeben. Die Produktbewertung wird auf der Produktseite der Website sichtbar sein. Im Rahmen der Online-Bewertungsverbreitung auf der Website verpflichtet sich SMARTWATCHPHONE hiermit ausdrücklich, den Nutzern faire, klare und transparente Informationen über die Veröffentlichungs- und Bearbeitungsmodalitäten der online gestellten Bewertungen zu geben. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich SMARTWATCHPHONE insbesondere, das Datum der Bewertung und deren eventuelle Aktualisierungen anzuzeigen.
SMARTWATCHPHONE moderiert Bewertungen auf der Grundlage der folgenden Kriterien:

  • Die eingereichte Bewertung wird als verleumderisch angesehen;
  • die Bewertung stimmt nicht mit dem Kommentar überein;
  • Der Textinhalt enthält zufällige Zeichen oder ist so schlecht geschrieben, dass er unverständlich ist;
  • die Beschreibungselemente des Konsumerlebnisses sind nicht ausgefüllt;
  • die Bewertung wird als Versuch identifiziert, den Durchschnitt eines Produkts oder Unternehmens zu beeinflussen;
  • der Inhalt der Bewertung hat keinen Bezug zum bewerteten Thema;
  • der Textinhalt zeigt, dass der Nutzer sein Konsumerlebnis nicht durchgeführt hat;
  • der Bewertungsmanager ist der Ansicht, dass seine zivil- oder strafrechtliche Haftung betroffen sein könnte;
  • der Inhalt enthält Beleidigungen oder Obszönitäten;
  • die Attribute der Bewertung enthalten konkrete Elemente von Interessenkonflikten;
  • ein Benutzer macht einen unangemessenen Kommentar zu einem anderen Inhalt oder dessen Autor;
  • der Textinhalt ist eindeutig Spam oder erwähnt Websites, URLs
  • Der Kundenservice hat in der Bearbeitung des Streitfalls eingegriffen.


Im Falle einer Kontrolle der Bewertungen verpflichtet sich SMARTWATCHPHONE, dass die in diesem Rahmen vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in seiner geänderten Fassung und der DSGVO entsprechen.
SMARTWATCHPHONE gewährt keine Gegenleistung für das Abgeben einer Bewertung durch einen Kunden.
Die maximale Veröffentlichungsdauer einer Bewertung beträgt 90 Tage.
Schließlich bietet SMARTWATCHPHONE eine kostenlose Funktion an, die es jedem Benutzer ermöglicht, ein Problem mit einer Bewertung zu melden, indem er eine E-Mail an info@smartwatchphone.fr sendet.
Im Nachhinein und bei einer relevanten Meldung verpflichtet sich SMARTWATCHPHONE, eine Bewertung zu löschen, sofern diese:
- Nicht den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht;
- Beleidigende, diffamierende, rassistische oder rechtswidrige Inhalte enthält.

ARTIKEL 7. WIDERRUFSRECHT

Sollte ein Produkt defekt sein, haben Sie 14 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, vorausgesetzt, es befindet sich in einem neuen Zustand. Wir weisen Sie darauf hin, dass das zurückgegebene Produkt in seiner Originalverpackung, zusammen mit seinem Zubehör und Anleitungen, Displayschutzfolie und in einem einwandfreien Zustand für den Wiederverkauf, d.h. unbenutzt, unverschmutzt oder unbeschädigt, zurückgesandt werden muss. Das Produkt muss auch entsperrt und zurückgesetzt werden, ohne Passwort, ohne Fotos oder Namen im Verzeichnis.

Sie müssen uns unbedingt eine E-Mail senden, um uns Ihre Widerrufsabsicht mitzuteilen an info@smartwatchphone.fr und uns Fotos des Produkts vor der Rücksendung senden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet die Firma smartwatchphone die gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rücksendung und über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Die Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Käufers.

NB: Gutschriften sind nicht erstattungsfähig und unterliegen nicht dem Widerrufsrecht.

ARTIKEL 8. ZAHLUNG

Artikel 8.1. Zahlungsmittel
Der Kunde kann seine Produkte online auf der Website über die von SMARTWATCHPHONE angebotenen Mittel bezahlen, d.h. per:
o Kreditkarte;
o Paypal.
Der Kunde versichert SMARTWATCHPHONE, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels verfügt. SMARTWATCHPHONE wird alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online im Rahmen der Online-Zahlung auf der Website übermittelten Daten zu gewährleisten. Es wird darauf hingewiesen, dass alle auf der Website bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der Website übermittelt und nicht auf der Website verarbeitet werden.
Artikel 8.2. Zahlungsdatum
Bei einmaliger Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des Kunden sofort nach der Bestellung der Produkte auf der Website belastet. Wenn der Kunde beschließt, seine Bestellung von nicht verfügbaren Produkten zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 8.3. Zahlungsverweigerung
Lehnt die Bank die Abbuchung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ab, muss der Kunde den Kundendienst von SMARTWATCHPHONE kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen und von SMARTWATCHPHONE akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen. Falls aus irgendeinem Grund, sei es Widerspruch, Ablehnung oder Sonstiges, die Übermittlung des vom Kunden geschuldeten Geldflusses unmöglich sein sollte, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch aufgelöst.

ARTIKEL 9. BEWEIS UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem Kunden abgeschlossene Vertrag über eine Bestellung im Wert von über 120 Euro (inkl. MwSt.) wird von SMARTWATCHPHONE für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L. 213-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes archiviert.
SMARTWATCHPHONE verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um die Nachverfolgung von Transaktionen zu gewährleisten und auf Anfrage des Kunden eine Kopie des Vertrags vorzulegen.
Im Falle eines Rechtsstreits kann SMARTWATCHPHONE nachweisen, dass sein elektronisches Nachverfolgungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

ARTIKEL 10. EIGENTUMSÜBERGANG

SMARTWATCHPHONE bleibt Eigentümer der gelieferten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden. Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem Übergang der Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, sowie der Risiken der Schäden, die diese verursachen können, auf den Kunden zum Zeitpunkt des Empfangs durch ihn oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist, nicht entgegen.

ARTIKEL 11. LIEFERUNG

LIEFERPOLITIK

Liefergebiet
Die angebotenen Produkte können nur innerhalb des Gebiets geliefert werden.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses Gebiets aufzugeben.
Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene(n) Lieferadresse(n) versandt.
Versandzeit
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Rechnungserstellung vor dem Versand der lagerhaltigen Produkte sind auf der Website angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden oder Feiertage.
Eine E-Mail wird dem Kunden automatisch zum Zeitpunkt des Versands der Produkte zugesandt, vorausgesetzt, die in der Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse ist korrekt.
Lieferzeiten & -kosten
Im Bestellvorgang gibt SMARTWATCHPHONE dem Kunden die möglichen Lieferzeiten und Versandarten für die gekauften Produkte an.
Die Versandkosten werden je nach Lieferart, Paketgewicht und Lieferadresse berechnet.
Die Höhe dieser Kosten ist vom Kunden zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte zu tragen. Die Details der Lieferzeiten und -kosten sind auf der Website detailliert aufgeführt.
Mangels Angabe oder Vereinbarung über den Liefertermin liefert SMARTWATCHPHONE das Produkt unverzüglich und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsabschluss (Artikel L.216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten auch im Falle einer Verzögerung nicht erstattungsfähig sind.

Bitte beachten Sie, dass je nach Land Zollgebühren anfallen können. Diese eventuellen Kosten gehen zu Lasten des Käufers und sind nicht erstattungsfähig.

Der Kunde wird über den Liefertermin informiert, wenn er am Ende des Online-Bestellvorgangs den Spediteur auswählt, bevor er die Bestellung bestätigt. Es wird präzisiert, dass die Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen.

Liefermodalitäten

Die verfügbaren Liefermethoden sind:

Colissimo
Ohne Unterschrift im Briefkasten hinterlegt

Mit Unterschrift, Paket persönlich übergeben.


Chronopost
o Chronopost https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

Das Paket wird dem Kunden gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweises ausgehändigt. Im Falle der Abwesenheit wird dem Kunden eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket in seiner Postfiliale abholen kann.

Lieferprobleme:
Wir empfehlen Kunden, eine Lieferung mit Unterschrift zu wählen, wenn sie eine zusätzliche Garantie gegen Diebstahl oder Verlust wünschen. Es ist unbedingt erforderlich, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben, da im Falle eines Fehlers keine Rückerstattung erfolgen kann. Im Falle von Diebstahl oder Verlust muss eine Reklamation direkt bei der Post eingereicht werden. Wenn die Lieferung von der Post als erfolgt bestätigt wird, werden wir keine Rückerstattung vornehmen, können aber ausnahmsweise eine kommerzielle Lösung, wie z.B. eine Gutschrift, in Betracht ziehen.

Bruch bei Lieferung:
Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde eine Frist von(24) vierundzwanzig Stunden hat, um dem Spediteur bei der Lieferung festgestellte Schäden oder Teilschäden mitzuteilen.

ARTIKEL 12. VERPACKUNG

Die Produkte werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während des Versands zu gewährleisten.
Die Kunden verpflichten sich, dieselben Normen einzuhalten, wenn sie Produkte unter den in Anhang 1 – Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen zurücksenden.

ARTIKEL 13. GARANTIEN

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die SMARTWATCHPHONE für bestimmte Produkte anbieten könnte, genießt jeder Kunde für alle Produkte „gesetzliche“ Garantien, die nachstehend detailliert aufgeführt sind.
Artikel 13.1. Konformitätsgarantie
Artikel L. 217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer liefert eine vertragskonforme Ware und haftet für bei der Lieferung bestehende Fabrikationsfehler.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L.217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag.
SMARTWATCHPHONE haftet für nachweisliche Fabrikationsfehler innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts. (Artikel L.217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Garantieausschluss: Teile wie Bildschirm, Armband, USB-Anschluss, SIM-Anschluss, Tasten, Schäden durch den Benutzer, durch Wasser, Korrosion. Bugs oder Systemabstürze aufgrund der Installation von Anwendungen unterliegen nicht der Garantie. Alle anderen Schäden, die auf Verschleiß und nicht auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen sind, sind nicht in dieser Garantie enthalten. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Stöße oder übermäßige Beschädigungen des Produkts die Garantie aufheben. Es wird darauf hingewiesen, dass das Öffnen der Uhr und das Entfernen des Garantiesiegels die Garantie aufhebt.

Batterien haben nur eine Garantie von 3 Monaten aufgrund möglicher Verschlechterung durch falsches Laden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der gegebenenfalls auf die Produkte gewährten kommerziellen Garantie gilt.

Die Garantie sieht einen Austausch des Produkts gegen dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges Produkt vor, falls das Produkt nicht mehr verfügbar ist.

Die Garantie gilt nicht für gebraucht gekaufte Produkte oder Produkte, deren Rechnung nicht auf den Namen des ursprünglichen Kunden lautet.

ARTIKEL 14. HAFTUNG

Die Haftung von SMARTWATCHPHONE kann in keinem Fall im Falle einer Nichterfüllung oder schlechten Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Kunden, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung, geltend gemacht werden.
SMARTWATCHPHONE kann nicht haftbar gemacht oder als säumig gemäß diesen Bedingungen angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wie sie von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird.
Es wird ferner präzisiert, dass SMARTWATCHPHONE die Websites, die direkt oder indirekt mit der Website verknüpft sind, nicht kontrolliert. Folglich schließt SMARTWATCHPHONE jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter dienen nur als Hinweis
und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.

WICHTIG: GPS-Uhren und GPS-Tracker ersetzen unter keinen Umständen die Aufsicht eines Erwachsenen über eine Person oder ein Tier, die das Gerät verwenden. Verwenden Sie Ihre GPS-Uhr oder Ihren GPS-Tracker nicht als einzige Methode, um die unter Ihrer Aufsicht stehende Person zu orten.

Der Käufer ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf sicherzustellen, dass die Orte, an denen er das GPS-Gerät verwenden möchte, von einem Mobilfunknetz abgedeckt werden, das den Spezifikationen des Geräts (z. B. 2G, 3G, 4G, LTE-Netze) entspricht und dass dieses Signal ausreichend stark ist, um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten. Der Käufer kann die Website https://www.antennesmobiles.fr/ konsultieren, um die Verfügbarkeit von Mobilfunkantennen an dem Ort zu überprüfen, an dem er das GPS-Gerät verwenden möchte. Alle auf dieser Website angezeigten Mobilfunkbetreiber sind mit unseren Tarifen kompatibel (z. B. Free, SFR, Orange). Smartwatchphone kann die Netzabdeckung, den Netztyp, die Signalstärke oder die Qualität des Mobilfunksignals an einem bestimmten Ort nicht garantieren.

Smartwatchphone ist nicht verantwortlich für Fehlfunktionen des GPS-Geräts, die durch die Verwendung in einem Gebiet ohne oder mit geringer 2G-, 3G- oder 4G-Mobilfunknetzabdeckung oder wenn das GPS-Gerät nicht von GPS-Satelliten erfasst werden kann, verursacht werden.

Smartwatchphone ist nicht verantwortlich für Unfälle, Brüche, Verluste, Verletzungen oder Verschwinden, die während der Nutzung seiner Produkte und Dienstleistungen auftreten.

ARTIKEL 15. HÖHERE GEWALT

SMARTWATCHPHONE haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer ihrer in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Höhere Gewalt im Vertragsrecht liegt vor, wenn ein Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Schuldners liegt, das bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch angemessene Maßnahmen nicht vermieden werden können, die Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner verhindert.
Ist das Hindernis vorübergehend, so wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die sich daraus ergebende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist das Hindernis endgültig, so wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst, und die Parteien werden von ihren Verpflichtungen unter den in den Artikeln 1351 und
1351-1 des Code civil vorgesehenen Bedingungen befreit.
Im Falle eines der oben genannten Ereignisse wird sich SMARTWATCHPHONE bemühen, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.

ARTIKEL 16. PERSONENBEZOGENE DATEN

Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die Widerspruchsliste gegen telefonische Werbung
BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) einzutragen, um nicht mehr telefonisch von einem Unternehmen kontaktiert zu werden, mit dem er keine laufende Vertragsbeziehung hat, gemäß dem Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbraucherschutz. Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in diese Liste auf der Website https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php einzutragen.
SMARTWATCHPHONE sammelt auf der Website personenbezogene Daten über seine Kunden, um die auf der Website getätigten Bestellungen zu bearbeiten, die Bestellungen zu analysieren und Anfragen zu beantworten.
In diesem Zusammenhang wird der Kunde gebeten, die Datenschutzrichtlinie von SMARTWATCHPHONE einzusehen,
die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://www.smartwatchphone.fr/pages/declaration-de-confidentialite, die weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten, zu den über die Website durchgeführten Verarbeitungen und zu den Modalitäten der Ausübung der Rechte enthält.

ARTIKEL 17. BESCHWERDEN – KUNDENDIENST

Jede schriftliche Beschwerde des Kunden muss per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@smartwatchphone.fr.

ARTIKEL 18. GEISTIGES EIGENTUM

Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der verwendeten zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und/oder Patente geschützt.
Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum von SMARTWATCHPHONE. Jede Person, die eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur Website erstellen möchte, muss SMARTWATCHPHONE schriftlich um Genehmigung bitten.
Diese Genehmigung von SMARTWATCHPHONE wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Dieser Link muss auf Anfrage von SMARTWATCHPHONE gelöscht werden. Hyperlinks zur Website, die Techniken wie Framing oder In-Line-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.
Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Reproduktion der Website und ihres Inhalts, mit welchem Verfahren auch immer, ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von SMARTWATCHPHONE ist untersagt und stellt eine Verletzung dar, die nach den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet wird.
Die Annahme dieser AGB gilt als Anerkennung der geistigen Eigentumsrechte von SMARTWATCHPHONE durch den Kunden und als Verpflichtung zur Einhaltung derselben.

ARTIKEL 19. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eine Änderung der geltenden Gesetzgebung oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig erklärt, berührt die Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht. Eine solche Änderung oder Entscheidung
berechtigt die Kunden in keinem Fall, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu missachten.
Alle Bedingungen, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich behandelt werden, richten sich nach der im Einzelhandel üblichen Praxis für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

ARTIKEL 20. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle online auf der Website getätigten Käufe, solange die Website online verfügbar ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können von SMARTWATCHPHONE jederzeit geändert und aktualisiert werden. Die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung
in Kraft sind.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.

ARTIKEL 21. ZUSTÄNDIGKEIT UND ANWENDBARES RECHT

DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SOWIE DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEM KUNDEN UND SMARTWATCHPHONE UNTERLIEGEN DEM FRANZÖSISCHEN RECHT.
IM STREITFALL SIND AUSSCHLIESSLICH FRANZÖSISCHE GERICHTE ZUSTÄNDIG.
Vor jeder Anrufung eines Schiedsgerichts oder eines staatlichen Gerichts wird der Kunde jedoch gebeten, den Reklamationsdienst von SMARTWATCHPHONE zu kontaktieren.
Wird keine Einigung erzielt oder kann der Kunde nachweisen, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit direkt mit SMARTWATCHPHONE durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ein optionales Mediationsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens durchgeführt wird, um bei jedem Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.
Um diese Mediation einzuleiten, kann der Kunde einen Mediator kontaktieren.
Die Partei, die das Mediationsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Empfangsbestätigung über die Konfliktelemente informieren. Da die Mediation nicht obligatorisch ist, kann der Kunde oder SMARTWATCHPHONE
jederzeit aus dem Verfahren austreten.
SOLLTE DIE MEDIATION SCHEITERN ODER NICHT IN BETRACHT GEZOGEN WERDEN, WIRD DER STREITFALL, DER ZU EINER MEDIATION HÄTTE FÜHREN KÖNNEN, AN DAS ZUSTÄNDIGE GERICHT VERWIESEN.

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
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